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公式【ぷるヴァル】公式コミュ参加中

【運営事務局】お知らせ

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パテル

09月11日 11:15

通信障害やサービス内で発生しております不具合に関しまして、今後は本コミュニティトピックにて皆様にお知らせを行わせていただきます。
ご利用中のお客様方にはご不便をおかけいたしますが、今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

※本コミュニティトピックにご意見・ご要望・各種ご報告を頂戴しても回答は差し控えさせていただきます。お手数ですがお問い合わせフォームをご利用くださいませ。
※本コミュニティトピックは運営事務局専用となります。お客様のコメントは削除させていただきますので、何卒ご容赦願います。

コメント

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    [19]パテル09月27日 16:16

    ■システムメンテナンスのお知らせ
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    下記の日時におきまして、ゲームメンテナンスを実施させていただきます。
    該当時間はサービスをご利用頂くことができません。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    メンテナンス日時:
     2022年9月29日(木曜日)12:00~12:30

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [18]パテル02月15日 18:52

    ■正常にゲームが表示されない状況が発生しております件(続報)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    2022年02月13日 16時30分頃に発生した「正常にゲームが表示されない症状」に関しまして、
    補填を行わせていただきました。

    ●補填内容
    薬草 5個

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [17]パテル02月15日 18:02

    ■正常にゲームが表示されない状況が発生しております件(続報)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    2022年02月13日 16時30分頃に発生した「正常にゲームが表示されない症状」に関しまして、
    こちら復旧をさせていただきました。

    ●復旧日時
    2022年02月15日 18時00分

    本件に関する補填内容につきましては別途ご報告をさせていただきます。

    お客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [16]パテル02月14日 22:09

    ■緊急メンテナンスのお知らせ
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    下記の日時におきまして、障害対応のためサービスへのアクセスが行えなくなります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    アクセス制限:
     2022年02月14日(月曜日)22:15 〜 終了未定
     ※障害対応に伴うアクセス制限期間は延長される場合がございます

    直前のご連絡となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [14]パテル02月14日 20:25

    ■正常にゲームが表示されない状況が発生しております件(続報)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    2022年02月13日 16時30分頃に発生した「正常にゲームが表示されない症状」に関しまして、
    ゲーム環境の復旧を行いましたものの、動作不具合に関するご報告を頂戴しております。
    こちら引き続き調査を行ってまいります。

    また、キャッシュのクリアを行っていただくことにより症状が改善する場合がございますのでお試しいただけますでしょうか。
    ※キャッシュのクリアにつきましてはご使用になられているブラウザにより操作が異なります為、お客様でお調べいただけますようお願い致します。

    お客様にご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。 

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    [13]パテル02月14日 19:09

    ■正常にゲームが表示されない状況が発生しております件(続報)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    2022年02月13日 16時30分頃に発生した「正常にゲームが表示されない症状」に関しまして、
    こちら復旧をさせていただきました。

    ●復旧日時
    2022年02月14日 18時55分

    本件に関する補填内容につきましては別途ご報告をさせていただきます。

    お客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [11]パテル02月14日 11:56

    ■正常にゲームが表示されない状況が発生しております件
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    2022年02月13日 16時30分頃から、
    正常にゲームが表示されない症状が確認されております。
    復旧の目処がつき次第、お知らせをさせていただきます。

    ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [10]パテル10月06日 18:16

    ■発生中の不具合に関するご連絡
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    只今、ゲーム内で発生が確認できております不具合に関しましてご案内をさせていただきます。

    ●発生している不具合
    ランキング順位表示の不具合

    本不具合に関しまして、10月6日 17:58に下記対応をさせていただきました。

    ●対象
    ・コロシアムランキング
    ・迷いの森ランキング

    ●対応内容
    ・順位表示は現状ままとなりますが、本来取得できる正しい順位報酬を参加ユーザー様各位に配布させていただきました

    本件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [9]パテル11月04日 23:14

    ■システムメンテナンスのお知らせ
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    下記の日時におきまして、ゲームメンテナンスを実施させていただきます。
    該当時間はサービスをご利用頂くことができません。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    メンテナンス日時:
     2020年11月11日(水曜日)12:50~15:00

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [8]パテル09月23日 20:50

    ■システムメンテナンスのお知らせ
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    下記の日時におきまして、ゲームメンテナンスを実施させていただきます。
    該当時間はサービスをご利用頂くことができません。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    メンテナンス日時:
     2020年09月24日(木曜日)13:00~14:00

    直前のご連絡となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [7]パテル05月23日 00:18

    ■不正行為に関する件
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    不具合を利用して不正にptを獲得する行為が確認されております。
    不正行為に関しましてはアカウント停止措置を実施させていただく場合がございますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [6]パテル12月11日 00:21

    ■接続しにくい状況が発生しております件(続報)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    12月5日にサーバ接続障害が発生し、一部のお客様が正常にゲームをプレイできない状況となっておりました。
    本障害ですが12月6日17:00に復旧を済ませており、現在は正常にゲームプレイいただける状況です。
    障害発生に伴いお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [5]パテル12月06日 01:09

    ■接続しにくい状況が発生しております件
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。
    現在、一部のお客様の環境におきまして、サービスが正常に進行しない、接続しにくいといった状況が発生しております。
    復旧の目処がつき次第、お知らせをさせていただきます。
    ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [4]パテル11月29日 23:44

    ■発生中の不具合対応に関して(追記)
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。

    先にご連絡をさせていただきました「迷い森の報酬一覧」ですが、修正後の内容は下記となります。
    ---------
    〇ポイント100~300
    〇薬草
    〇聖水
    〇精力剤
    〇マジックハンド
    〇復活の玉
    〇魔導書
    〇英雄の魂(100%)
    〇精霊の魂(100%)
    〇神獣の魂(100%)
    〇英雄の魂(50%)
    〇精霊の魂(50%)
    〇神獣の魂(50%)
    〇3種族の魂(10%)
    〇3種族の魂(50%)
    〇3種族の魂(100%)
    〇森ガチャチケット
    ---------

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [3]パテル11月29日 23:43

    ■発生中の不具合対応に関して
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。

    迷いの森の報酬一覧に不備がございました件、こちら修正の反映をさせていただきました。
    修正まで時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

    本修正に伴い、2019年5月1日以降に「レア宝箱の鍵」を使用されたユーザー様に対しまして、「レア宝箱の鍵」を補填させていただきます。
    ※補填はプレゼントに「迷いの森表記不具合に関する補填」としてお送りします

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [2]パテル09月11日 22:57

    ■発生中の不具合に関するご連絡
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。

    只今、ゲーム内で発生が確認できております不具合に関しましてご案内をさせていただきます。
    ・迷いの森の報酬一覧に不備
    ・一部キャラクターのサムネイルおよび詳細画像が表示されない

    上記不具合に関しましては引き続き調査ならびに修正を進めてまいりますので、ご不便をおかけして大変恐縮ではございますが、今しばらくお時間をくださいますようお願い申し上げます。

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。

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    [1]パテル09月11日 22:56

    ■接続障害に関するご連絡とお詫び
    神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ運営事務局でございます。

    8月3日から8月5日 15:49にかけて、上位サーバーでの不具合による接続障害が発生しており、一部のお客様が正常にゲームをプレイできない状況となっておりました。
    接続障害発生のお詫びとしまして、8月9日に「薬草 5個」を配付させていただいております。
    障害発生に伴いお客様にご迷惑をおかけしましたこと、またお知らせの掲載が大変遅くなりましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。

    今後とも『神乳×降臨★ぷるるんヴァルキリーズ』をよろしくお願い致します。