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公式にじGAME ご意見・ご要望 募集 公式コミュ参加中

【DLsiteにじGAME】ご意見・ご要望 募集トピック

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にじGAME運営スタッフ

01月31日 18:52

皆さまのご意見、ご感想をお聞かせ下さい!

コメント

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    [454]さとし07月19日 20:19

    キスキスキ、サブアカウント作ってロクボを不正に複数受け取ってたバカな奴がいたせいでアカウント調査してるらしいよ。課金してる人は、とりあえず調査されてないみたいだけど詳細はわからない。
    一応、キスキスキ内の6年くはいのお知らせに書いてあった

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    [453]ゆう07月19日 15:26

    アネトーク
    14時間ぶりに返信来た
    イベント終わらないよ…

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    [452]龍也07月19日 14:52

    キスキスキは、課金しないと会話が出来なくなる仕様になったんですかね?無課金でもやりたい

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    [451]雄樹07月18日 19:45

    3よくわからん話になってた

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    [450]雄樹07月18日 19:45

    2

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    [449]雄樹07月18日 19:44

    1

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    [448]まさひと07月15日 18:39

    キスキスきつねでプレイしてますけど
    返信遅いですけど来てます( ̄▽ ̄;)
    キャラによって差が有るのかもしれないですね

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    [447]キング07月15日 00:10

    キスキスキをサービス開始から事前登録でプレイしていますが、いまだに返信が一度も来てない形だけのゲームとなっているのに、にじGAMEで広告を出している理由を知りたいです

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    [446]あああ07月12日 16:23

    ぱにゃにゃんだーが全く動かないので、開発運営会社に連絡よろしくお願いします。

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    [445]永沢07月12日 00:11

    過去の発言を無かったことにする

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    [444]永沢07月12日 00:11

    今日のパコホ

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    [443]雄樹07月10日 18:42

    運営暴走して来た!

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    [442]ななしちゃん07月07日 23:02

    フリートークになる?

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    [441]ななしちゃん07月06日 01:30

    またチャットゲームの事前登録始まってる…。

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    [440]さとし06月30日 18:18

    アネトークが少し?返事してくれるようになりましたね(^_^;)
    キスキスキは・・・・まだ1通もない

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    [439]君敏06月29日 13:03

    チャットゲームへの指導はどうなった?なんら改善されてないような…

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    [438]ことね06月20日 19:08

    男になった?

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    [437]あかね06月20日 18:38

    去年から返事来てないけど購入履歴でって!

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    [436]君敏06月20日 14:42

    キスキスキのもっとも短い返信は『うう』だった…

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    [435]さとし06月20日 12:35

    アネトーク
    返信来たけど10文字もなかった

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    [434]ことね06月18日 15:20

    アネトークとキスキスキ返事しないのはダメでしょ!サブ垢でもメインでも返事なしはひどいよ!運営遅いだけでやる気ないだけで遅くても返事して!

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    [433]永沢06月17日 15:30

    前の人と続けざまで画像ばかりになっちゃうけどごめん。コミュニティBANしてやりたい放題されてるからこれだけ張らせてください。
    パコホ、マジで運営の無法地帯です

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    [432]ななしちゃん06月15日 22:20

    連投すみませんでした

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    [431]ななしちゃん06月15日 22:20

    二枚目です。
    ゲームはパコホです

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    [430]ななしちゃん06月15日 22:19

    私も乗ってくれたからそのプレイしてたら、急に説教されて、それを問い合わせたらコミュニティから追い出されました😭

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    [429]雄樹06月08日 15:27

    お問い合わせの返事も来ない

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    [428]ななしちゃん06月07日 21:17

    オワタ

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    [427]永沢06月07日 16:16

    パコホの運営にいくら問い合わせてもコピペみたいに同じ返事しか来なかったからコミュニティに書いたらBANされたんですが、嘘かいてないし下の人も同じようなこと書いているのにここまでされるのには納得いきません

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    [426]にじGAME運営スタッフ06月07日 13:01

    「にじGAME運営スタッフ」です。

    「プエラエクスマキナ」で課金が出来ないとのご報告につきましては、調査の結果、ブラウザのキャッシュCookieを削除していただければ解決するかと存じます。お手数ですがお試し下さい。

    チャットゲームのゲーム内でのチャット返信状況については、引き続き調査を行いゲーム会社への指導を続けております。
    なお、ユーザー様よりご報告をいただいた際は、ユーザーIDでチャットゲーム内での個別の状況を調査しておりますので、ゲームを実際にプレイされているユーザーIDでのご報告をお願いいたします。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    引き続き「にじGAME」を何卒よろしくお願いいたします

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    [425]雄樹06月06日 17:53

    チャットゲームの満室って嘘である

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    [424]かぴよぴ06月03日 22:47

    プエラからお問い合わせの
    返信がきました

    キャッシュCookie関連の
    問題だと推測をしてるので
    Chromeのシークレットで
    確認をお願いされました

    返信が来るまでに
    プエラコミュでプレイヤー方に
    報告してたことも含めて
    プエラのお問い合わせに報告しました

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    [423]雄樹06月03日 17:35

    お兄ちゃんリフレは大丈夫なのか?フリートークになるやつ?

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    [422]ななしちゃん06月03日 16:46

    キスキスキの返信が来ないのにログインボーナスだけくるからこんな感じです。

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    [421]永沢06月03日 12:41

    めるぺろなんかむしろフリートークにテンプレートの返信が増えて悪化してるからな

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    [420]さとし06月02日 20:00

    アネトークに問い合わせして連絡とってたら、キスキスキの運営から返事来た。同じところなのはわかってるけど、なんか雑な気がする

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    [419]かぴよぴ06月01日 23:32

    これ、公式とプエラの
    お問い合わせに
    報告していいのか
    わからないので
    まずここに

    PCのChromeブラウザの
    シークレットウィンドウで
    DLsiteアクセスして
    マイページログイン後
    にじGAMEにログイン
    プエラエクスマキナにログイン後
    所持枠が購入できました

    通常ブラウザでは
    変わらず課金アイテムが
    購入できませんでした

    各お問い合わせに
    報告してもいいか
    運営スタッフさんの
    返信お待ちしてます

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    [418]さとし06月01日 12:21

    アネトークとキスキスキ
    確実に2ヶ月は返信来てない。
    アネトークで最後に来た返信は
    「こうかしら?」
    だけ。

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    [417]アイ05月31日 19:57

    チャットゲームのフリートークになるのかならないのか教えてほしい

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    [416]にじGAME運営スタッフ05月31日 12:13

    「にじGAME運営スタッフ」です。

    「プエラエクスマキナ」で課金が出来ないとのご報告は運営側でも把握しており調査をしております。現状ではゲーム会社様側/運営側のどちらでも状況が再現できず解決策が見つからない状況で申し訳ございません。引き続き調査をしてまいります。
    もし、問題が解決をしたという場合は「お問い合わせ」などでその旨をご連絡いただけますと大変ありがたいです。


    「LUST ACADEMY(ラスアカ)」が起動しない問題につきましては、ゲーム運営会社様に連絡をして確認をいたします。


    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    引き続き「にじGAME」を何卒よろしくお願いいたします

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    [415]にじGAME運営スタッフ05月31日 12:05

    「にじGAME運営スタッフ」です。

    一部チャットゲームで「返信がこない」とのご意見について、
    運営会社様の方針につきましてはお伝えした通りでございます。

    にじGAMEとして各ゲーム運営会社様の対応が正しいかの判断は原則として行っておりません。また、各ゲーム会社様の運営方針に介入することも原則として行っておりません。

    ただし、今回のケースでは多くのユーザー様からご意見を頂戴しており運営として問題がある状況だと認識しております。
    よって今回のケースでは運営としてゲーム会社に具体的な指示を出して調査と改善を指導しております。

    ゲーム運営会社様には個別の状況調査と状況説明を求め、具体的な改善案を提示して強く指導いたしました。
    問題の改善が行われるまでゲーム運営会社様には指導を続けてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    引き続き「にじGAME」を何卒よろしくお願いいたします

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    [414]かぴよぴ05月30日 21:48

    にじGAME直通の
    お問い合わせは
    プエラお問い合わせの
    返信でも解決しない時に書きます

    現在は直った他社のNFTゲームでも
    5月にブラウザ更新後に
    毎回ログインするたびに
    Cookieを削除しないとゲームができない
    地獄絵図が発生してたし
    どうなっているの5月のChrome

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    [413]さぬ05月30日 21:33

    5月10日の昼くらい?からLUST ACADEMY(ラスアカ)が起動しなくなりました
    添付ファイルのとおり、起動時の画面が67%で止まります

    ラスアカ運営には問い合わせはしたのですが、
    「問い合わせの返答に時間がかかっているのでしばらく待ってくれ」
    的な回答だけが来て、その後の連絡はありません

    公式コミュニティーみる限り他にも同様な事象で起動出来ない方はいるようです
    にじGAME運営からラスアカ運営に
    1) この事象が解消するのはいつ頃なのか
    2) 解消が見込めない場合はサービス終了してしまうのか
    確認していただけないでしょうか?

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    [412]さぬ05月30日 21:23

    チャットゲームやらないからよく知らないですけど、ユーザーと各ゲームの運営の言い分を聞いて運営の言い分を100%信用したって事ですかね?
    各運営が言ってることをそのまま鵜呑みにしちゃうにじGAME運営もどうなの?って思いますが…

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    [411]かぴよぴ05月30日 21:21

    [407]の書き込みを見て
    再度各ブラウザの
    キャッシュCookieを削除しましたが
    プエラエクスマキナで
    課金所持枠が買えませんでした

    PCでのOSは
    Windows10 Home 64ビット
    使用ブラウザは
    Google Chrome
    バージョン: 113.0.5672.127(Official Build) (64 ビット)
    Microsoft Edge
    バージョン 113.0.1774.57 (公式ビルド) (64 ビット)

    スマホは
    機種Pixel4a(5G)
    OS Android13
    使用ブラウザは
    Google Chrome
    バージョン 113.0.5672.162

    どれも最新版に更新してますが
    不具合がおきたのも
    各ブラウザを最新版に更新後です
    プレイ中のブラウザも通常で
    シークレットウィンドは未使用です

    今日プエラお問い合わせからも
    使用機種の情報を求められたので
    ここにも書いておきます

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    [410]君敏05月30日 19:24

    ↓つまり、『運営は正しくやってます。悪いのは各プレイヤーです』…って事?はぁ⁉

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    [409]にじGAME運営スタッフ05月30日 17:34

    「にじGAME運営スタッフ」です。

    一部チャットゲームで「返信がこない」とのご意見につきまして、
    ゲーム会社様に状況を確認いたしました。

    個別の状況については詳細を確認できておりませんが、
    ゲーム会社様の独自の判断で「正常なプレイではない」と判断したユーザー様に対しては意図的にチャット対応行わない場合があるとのことでございました。

    正確な状況の把握のために該当のチャットゲーム内の状況を確認いたしましたが、
    複数のアカウントでチャット対応は正常に行われておりました。

    チャットゲームで「まったく返信がこない」という場合は、ユーザー様のアカウントがゲーム会社様から何らかの理由で「正常なプレイではない」と判断されて、チャットが行われない状況になっている可能性が高いです。ですので、その場合はゲーム会社様に直接状況についてお問い合わせをいただきたいです。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    引き続き「にじGAME」を何卒よろしくお願いいたします

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    [408]ななしちゃん05月30日 17:15

    今年ずっと返事こない!5ヶ月になる

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    [407]にじGAME運営スタッフ05月30日 12:48

    「にじGAME運営スタッフ」です。

    ご報告いただいていた一部環境で各ゲームで正常に決済ができない問題について調査をしてまいりました。
    問題は特殊な状況で発生する問題で以下の内容をご確認いただきたいです

    ・PC/Chromeの設定変更でiPhoneのUAを設定している場合に決済ができません
    ・PC環境で通常のブラウザを使用中に決済ができない場合はご連絡ください
    ・Chromeのキャッシュ/Cookieを削除することで問題が解決する可能性がありますのでお試しください


    また一部チャットゲームでチャット返信が行われていない件は、ゲーム運営会社に状況を確認いたしました。
    お問い合わせに対し適切な案内を行うよう強く指導をいたしました。

    ゲーム内容につきましてはゲーム会社様に運営方針をお任せしておりますが、
    ゲームが成立していない問題や、不誠実な案内は問題がございますので、
    適切な対応を行うよう指導をいたします、

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    引き続き「にじGAME」を何卒よろしくお願いいたします

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    [406]キング05月29日 12:41

    すみません、チャットゲームと宣伝大きく売っといて問い合わせの回答がこれってどうかと…

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    [405]ななしちゃん05月28日 23:08

    なんかもうプラットフォームごと終わる空気があるな…ここ…